같은 롯데시네마 가산디지털인데 누구는 현금, 누구는 바우처를 받아 갑니다. 매표소 앞에서 제가 직접 본 풍경입니다. 예매율과 관람권, 시간표를 미리 확인하다 보면 정작 돈을 어떻게 돌려받는지는 나중에 알게 됩니다. 저도 한 번 당했어요. 정비소 일이 바빠 영화 예매는 되도록 앱으로 하는데, 지급 방식이 다르다는 것부터 알고 가야 손해가 없습니다. 예매율과 관람권 지급 조건이 섞여 있으니 분리해서 봐야 합니다. 특히 지점마다 달라지는 부분이라 더 그렇습니다.
롯데시네마 예매율, 어디까지 믿어야 하나
표가 정말 없는 건지 매진을 일부러 만든 건지, 예매율 숫자만으로는 판단하기 어렵습니다. 롯데시네마 가산디지털은 좌석 수가 다른 지점보다 적어 예매율이 빠르게 오릅니다. 주말 시간대는 새벽에 일찍 닫히기도 해요. 제 경험상 예매율 80%는 사실상 만석과 같았습니다. 다만 이 수치는 집계 시점이 있어서, 롯데시네마 공식 앱의 실시간 좌석을 바로 확인하는 게 낫습니다. 좌석이 열 개 남았을 때 예매율이 85%로 나오는 경우도 있었으니까요. 주말 오전 표는 비교적 넉넉했지만 저녁 시간대는 완전히 달랐습니다.
관람권 지급 방식, 현금이냐 바우처냐에 따라 달라져
신청하는 즉시 현금과 바우처 중 하나로 정해집니다. 롯데시네마 가산디지털 관람권은 지급 방식이 예매 경로에 따라 갈려요. 제가 작년에 직접 겪은 일인데, 멤버십으로 예매한 건 현금으로 받았는데 앱 쿠폰으로 예매한 건 바우처로만 지급되더라고요. 이 차이 하나로 다음 영화 범위가 달라지니, 롯데시네마에서 예매 전에 지급 조건을 확인해야 합니다. 현금은 어떤 영화에든 쓸 수 있지만 바우처는 일부 작품에만 들어가는 경우도 있었습니다. 지급 방식 확인은 30초면 끝나니 예매 직전에 꼭 보세요.
| 지급 방식 | 사용 범위 | 환불 가능 여부 |
|---|---|---|
| 현금 | 전체 상영작 | 가능 |
| 바우처 | 해당 지점만 | 불가 |
| 할인 쿠폰 | 조건부 | 일부만 가능 |
시간표 확인만 하고 가면 좌석이 사라진 이유
저녁 7시 시간표를 보고 극장에 도착했더니 스크린 앞쪽만 남아 있었습니다. 롯데시네마 가산디지털은 시간표에 상영관 정보까지 나오지만, 그 안에서 좌석이 얼마나 남았는지는 상영 직전에만 정확해집니다. 제가 본 시각은 오후 3시였고요. 시간표만 믿고 늦게 도착하면 좋은 좌석은 이미 끝나 있어요. 그래서 롯데시네마 앱의 남은 좌석 표시를 시간표와 같이 봐야 합니다. 극장마다 갱신 속도가 달라서 가산디지털은 다른 곳보다 늦는 편이었습니다. 좌석이 없는 시간대를 시간표에서 거르는 것이 첫 번째 절약입니다.
관객수는 예매율과 어떻게 다른가
비율로 나온 숫자와 실제 들어온 사람 숫자는 다릅니다. 예매율은 전체 좌석 중 판매된 비율이고, 관객수는 실제 입장한 인원이에요. 롯데시네마 집계를 보면 이 둘이 크게 벌어지는 경우가 있어요. 특히 이벤트 관람권을 쓴 좌석은 예매율에 잘 안 잡힙니다. 제가 본 바로는, 바우처로 받은 관람권을 예매해도 좌석은 차지하지만 관객수 집계에서는 빠질 수 있어요. 그래서 롯데시네마 가산디지털에서 관객수 숫자가 적다고 한산하지 않을 수 있다는 점을 감안해야 합니다. 실제로는 관객수 120명인데 좌석은 거의 다 차 있는 시간대를 봤습니다. 이런 괴리가 매번 있는 건 아니지만, 확인은 해야 합니다.
할인 혜택까지 겹치면 손해 보기 쉬운 지점
돈을 줄여 주는 할인도 있지만, 나중에 받을 돈까지 줄이는 경우도 있습니다. 롯데시네마 가산디지털에서 할인 쿠폰을 쓰고 관람하면 현금 환불 금액이 줄어들 수 있어요. 바우처로 받은 금액은 현금으로 바꿀 수 없고 그 지점에서만 쓸 수 있는 경우가 많아요. 정비소에서 부품 살 때 매장 쿠폰이 현금보다 불리한 것과 같습니다. 부품 정가 대신 행사 쿠폰을 쓰는 손님이 나중에 더 아깝다고 하는 것과 비슷합니다. 그래서 저는 롯데시네마를 이용할 때 할인보다 지급 방식을 먼저 확인합니다. 관람권 한 장 가격이면 오일 교환 한 번 하는 돈이니까요.
처음 이용할 때는 현금 지급 조건이 있는지부터 물어보세요. 시간표와 예매율은 영화 고르는 데만 쓰고, 실제 받는 돈은 롯데시네마 예매 화면에서 확인하면 됩니다. 저는 그 한 번을 안 해서 관람권을 한 장 놓쳤습니다. 후회하지 않으려면 롯데시네마 가산디지털 지급 조건을 꼭 보세요.